2012年04月20日

あなたの宿を一言でいうと?:旅館業績アップブログ

どんな宿なのかが一発でわかるコピーをつけよう

おはようございます。
旅館・ホテル業績アップコンサルタントの竹下です。

先日お伺いした国民宿舎では、

稼働率も高く、非常に調子が良いとのことだ。


国民宿舎に来る約30%の顧客は

「国民宿舎ガイドブック」というガイドブックを見て予約をするらしい。

正直、私でさえも知らない「国民宿舎ガイドブック」という本は、

非常に人気で「国民宿舎巡り」をする一定の母数がいるようだ。

デザインなども刷新されて、見せ方が見直されればなお良いと思うのだが

大きな集客経路になっていることは間違いない。


なぜ、このような話になったかというと

「国民宿舎」という言葉はどう思われるか?

ということから始まった。


正直、私は「古臭く」感じてしまう。

しかし、一定の固定客がいるということは安心感に繋がっているのであろう。

ただ、「国民宿舎」だけでは、その宿の価値は伝わらない。

「どんな宿なのかが一発でわかるコピー」

というのが必要なのだ。


私の顧客で、

「日本で5指に入るアルカリ泉質の美人湯宿」

というコピーで売り出している旅館がいるが

宿泊者に価値がわかりやすく好評だ。


このコピーをつける時のポイントは、

○ 何かしら数字が入っている(「日本で5指」など)

○ どれだけ小さくても「何かで一番」という訴求が入っている

○ 文字数は20文字~30文字程度
 ⇒ 「24文字」が人間が一瞬で判断できる文字量とも言われてもいる

○ 対象客が明確である(「美人」などの言葉)

○ キャッチコピーが一番強調されるように。
 (宿名よりも顧客に価値を伝えるキャッチコピーの方が重要)

これらの要素を踏まえて

キャッチコピーをつければ「一度行ってみたい宿」

に近づいていくだろう。

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 株式会社 船井総合研究所 (証券コード9757)
 大阪経営支援本部
 竹下 将史 
 MASAFUMI TAKESHITA 
 
 入社以来、数多くのオンラインショップ立上げプロジェクト・リニューアルプロジェクトに携わっている。
 商品開発や売場構成、集客策などの戦略から売場ラフ作りなどの戦闘面まで、トータル的なコンサルティングを行う。
 立上げ4ヶ月目で売上700万円を達成するなど、現場に密着した支援内容は高い評価を得ている。
 現在、旅館・ホテル業に対してのネット活用におけるコンサルティングを中心に全国を飛び回っている。

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